Доставка и оплата
Заказ подтверждает менеджер: созванивается, проверяет наличие, называет точный срок и стоимость доставки до вашего адреса. Ничего не списывается, пока вы не согласовали условия.
Как получить заказ
- Самовывоз в Москве — Москва, ул. Семёновский Вал, д. 6Г, стр. 4, Пн–Пт, 9:30–17:00. Бесплатно. Приезжайте после звонка менеджера: заказ соберут заранее.
- Курьером по Москве — 1–2 рабочих дня после подтверждения. Стоимость зависит от адреса, менеджер называет её при согласовании заказа.
- По России — транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, «Деловые Линии» и другие — выбираете вы). Срок и тариф считает перевозчик по вашему городу; отправляем в день сборки заказа при оплате до отгрузки.
Оплата
- Наличными или картой при получении — при самовывозе и курьерской доставке по Москве.
- По счёту — для юридических лиц и ИП. Отгружаем с полным пакетом документов: счёт, накладная, счёт-фактура.
- Переводом по реквизитам — для отправки в другой город. Счёт присылает менеджер после подтверждения заказа.
Онлайн-оплату картой прямо на сайте подключаем — пока оплата согласовывается с менеджером.
Гарантия
Вся техника — официальные поставки EZVIZ в Россию, с гарантией производителя и документами на товар. Гарантийный срок указан в паспорте изделия. Обращения по гарантии решаем через авторизованные сервисные центры EZVIZ: напишите на info@ezviz-shop.ru или позвоните — подскажем ближайший.
Возврат и обмен
- До получения заказа — отказаться можно в любой момент, просто сообщите менеджеру.
- После получения — в течение 7 дней вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ об оплате (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», дистанционная продажа).
- Если товар неисправен — принимаем на проверку качества и меняем либо возвращаем деньги в сроки, установленные законом.
Деньги возвращаем тем же способом, каким прошла оплата, в течение 10 дней с момента получения требования. Стоимость обратной пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Продавец: ООО «ЭФФОРТ ГРУПП», ИНН 7728451354. Полные реквизиты — на странице контактов.